私はj＝アと回答しました。

なぜなら表1の通りD社へハードウェア交換作業を委託している点から、システムのクラウド移行後はハードウェアが仮想マシンに置き換わると捉え、イメージファイル破損などの対応(AWSならAMIリストア)をD社へ委託するだろうと考えたためです。

なぜ回答はウなのでしょうか。機器故障対応はどうやって実施するつもりなのでしょうか..

>なぜ回答はウなのでしょうか。機器故障対応はどうやって実施するつもりなので
>しょうか..
P14 ページ中央付近「クラウドサービスへの移行及びクラウドサービスの設定は
W社が行い、移行後、表1の項番1～項番3の運用をD社に委託する計画にした。」
とあります。

すなわち、表1はW社のデータセンターでの運用時にD社に委託している運用です。
クラウドサービスに移行する際に、項番4「機器故障対応」は不要になったと
いうことです。

ありがとうございます。問題文をきちんと読めていなかった私のミスでした..